Trygg KI-bruk på jobb
Du trenger ikke være redd for KI (AI), men du bør ha tre vaner på plass. Denne guiden gir deg dem, pluss den enkle regelen som dekker det meste: ikke del noe du ikke ville sendt til en ekstern konsulent.
Forstå hvor teksten din tar veien
Det du limer inn i et KI-verktøy sendes til leverandørens servere og behandles der. I noen gratisversjoner kan innholdet også brukes til å trene modellene videre. Det betyr ikke at teksten din dukker opp hos andre, men det betyr at du bør tenke deg om før du deler forretningsinformasjon og personopplysninger.
Vane 1: anonymiser
De fleste oppgaver løses like godt uten ekte navn. Skriv "kunden", "den ansatte", "leverandøren". Trenger du hjelp med en e-post til Kari Nordmann, får du nøyaktig like god hjelp om hun heter "kunden" i prompten.
Vane 2: kjenn grensene
Sensitive opplysninger, altså helse, religion, politisk syn og lignende, hører aldri hjemme i et vanlig KI-verktøy. Det samme gjelder fødselsnummer, passord og opplysninger om barn. Er du i tvil om noe kan limes inn, er svaret som regel nei, eller "spør først".
Vane 3: skru av trening på dine data
Sjekk innstillingene i verktøyet ditt og reserver deg mot at samtalene brukes til trening. Bruker bedriften KI jevnlig, vurder bedriftsversjoner, der dette er skrudd av som standard og databehandling er regulert i avtale.
Kvalitet er også sikkerhet
Trygg bruk handler ikke bare om hva du deler, men om hva du sender fra deg. Sjekk fakta, tall og navn før noe går ut av huset. Jo større konsekvens en feil har, jo grundigere sjekker du. En intern idéliste trenger ingen kontroll, et svar til en kunde om pris og vilkår gjør det.
Gjør det enkelt for teamet
Én side med kjøreregler slår en 20-siders policy ingen leser: hvilke verktøy dere bruker, hva som aldri limes inn, og hva som alltid sjekkes før utsending. Vår sjekkliste for team er laget som et utgangspunkt dere kan tilpasse.
Vanlige feil
- Å tro at forbud fungerer. Ansatte bruker KI uansett, uklare regler gir skjult bruk.
- Å lime inn kundelister, kontrakter eller regnskap "bare denne ene gangen".
- Å behandle alle oppgaver likt. Skill mellom lav og høy konsekvens.
- Å sette i gang teamet uten å ha valgt verktøy og innstillinger først.
Ord du møtte i denne guiden
Reglene og vurderingene rundt persondata når du bruker KI-verktøy. Tommelfingerregel: ikke del opplysninger om andre som de ikke ville delt selv.
Opplysninger om blant annet helse, religion, politisk syn og fagforeningsmedlemskap, som har ekstra sterkt vern. Skal ikke limes inn i vanlige KI-verktøy.
Noen KI-tjenester bruker det du skriver til å trene modellene videre. Sjekk innstillingene, og skru det av i jobbsammenheng.
Vanen med å kontrollere KI-svar mot pålitelige kilder før du bruker dem. Den viktigste ferdigheten for trygg KI-bruk.
Neste steg
Vil du lære dette med hjelp underveis? Se kursene for bedrift eller privat.